Kleurenpsychologie: de betekenis van kleuren in marketing en branding

0 Reacties/in , , , ,

Kleurenpsychologie: de betekenis van kleuren in marketing en branding

Iedere kleur roept emoties op. Nog voordat iemand je website heeft gelezen, je aanbod heeft bekeken of je bedrijf kent, heeft die persoon onbewust al een eerste indruk gevormd. Die eerste indruk wordt voor een groot deel bepaald door kleur.

Waarom kiezen zoveel banken voor blauw? Waarom gebruiken veel duurzame merken groen? En waarom zie je rood zo vaak terug bij aanbiedingen en acties? Dat heeft alles te maken met kleurenpsychologie.

In dit artikel leggen we uit hoe kleuren ons gedrag beïnvloeden, wat de betekenis van verschillende kleuren is en hoe je kleuren strategisch kunt inzetten binnen je branding, marketing en communicatie.

Wat is kleurenpsychologie?

Kleurenpsychologie is de studie naar de invloed van kleuren op emoties, gedrag en besluitvorming.

Hoewel kleurbeleving deels persoonlijk is en afhankelijk van cultuur, leeftijd en ervaringen, bestaan er duidelijke patronen in hoe mensen kleuren ervaren. Daarom spelen kleuren een belangrijke rol in marketing, branding, websites, verpakkingen en advertenties.

Kleur beïnvloedt onder andere:

  • Vertrouwen
  • Herkenbaarheid
  • Koopgedrag
  • Merkbeleving
  • Aandacht
  • Emoties
  • Conversie

Een goede kleurkeuze kan ervoor zorgen dat de beleving van een merk klopt bij je dienst of product en doelgroep.

Waarom zijn kleuren belangrijk voor je merk?

Wanneer je een huisstijl ontwikkelt, kiezen veel ondernemers kleuren op basis van persoonlijke voorkeur. Maar de vraag is niet:

“Welke kleur vind ik mooi?” De vraag is: “Welke kleur ondersteunt het verhaal dat ik wil vertellen?”

Een kleur moet passen bij:

  • jouw doelgroep;
  • jouw positionering;
  • jouw branche;
  • de emotie die je wilt oproepen.

Een kinderopvang gebruikt meestal andere kleuren dan een advocatenkantoor. Een duurzaam merk vraagt om een andere uitstraling dan een luxe modemerk. Kleur helpt je om direct de juiste verwachting te creëren.

De betekenis van kleuren

Blauw: vertrouwen en betrouwbaarheid

Blauw wordt vaak geassocieerd met:

  • vertrouwen
  • professionaliteit
  • stabiliteit
  • rust
  • veiligheid

Daarom zie je blauw veel terug bij banken, verzekeraars, technologiebedrijven en zakelijke dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan LinkedIn, Facebook en PayPal. Geschikt voor:

  • zakelijke dienstverlening
  • IT-bedrijven
  • financiële organisaties
  • consultants

Groen: gezondheid, duurzaamheid en groei

Groen roept associaties op met:

  • natuur
  • gezondheid
  • balans
  • groei
  • duurzaamheid

Het is daarom een populaire kleur voor duurzame organisaties, gezondheidsbedrijven en merken die zich richten op welzijn. Geschikt voor:

  • coaches
  • zorgorganisaties
  • duurzame bedrijven
  • voedingsmerken

Rood: energie en urgentie

Rood is een krachtige kleur die aandacht trekt.

De kleur wordt geassocieerd met:

  • passie
  • actie
  • kracht
  • urgentie
  • energie

Daarom wordt rood veel gebruikt voor aanbiedingen, call-to-action knoppen en merken die veel energie willen uitstralen. Geschikt voor:

  • horeca
  • evenementen
  • sportmerken
  • retail

Geel: optimisme en positiviteit

Geel staat voor:

  • optimisme
  • vrolijkheid
  • creativiteit
  • energie

Het is een opvallende kleur die snel de aandacht trekt. Daarom wordt geel vaak gebruikt om een vriendelijke en toegankelijke uitstraling te creëren. Geschikt voor:

  • creatieve bedrijven
  • kindermerken
  • recreatie
  • educatie

Oranje: enthousiasme en actie

Oranje combineert de energie van rood met de vriendelijkheid van geel. Associaties:

  • enthousiasme
  • creativiteit
  • toegankelijkheid
  • avontuur

Niet voor niets wordt oranje vaak gebruikt voor actieknoppen op websites.

Paars: luxe en creativiteit

Paars wordt vaak gekoppeld aan:

  • luxe
  • exclusiviteit
  • spiritualiteit
  • creativiteit

Deze kleur wordt regelmatig gebruikt door beautymerken, coaches en premium diensten.

Zwart: luxe en exclusiviteit

Zwart straalt uit:

  • kracht
  • elegantie
  • exclusiviteit
  • autoriteit

Veel luxe merken kiezen bewust voor zwart omdat het tijdloos en premium aanvoelt.

Wit: eenvoud en rust

Wit staat voor:

  • helderheid
  • eenvoud
  • minimalisme
  • ruimte

Wit wordt vaak gebruikt als ondersteunende kleur om rust en overzicht te creëren.

Kleurenpsychologie op websites

Niet alleen je logo profiteert van de juiste kleuren. Ook op websites speelt kleur een belangrijke rol.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • knoppen;
  • formulieren;
  • call-to-actions;
  • navigatie;
  • kopteksten.

Door contrast slim te gebruiken kun je bezoekers onbewust sturen naar belangrijke acties zoals contact opnemen, een offerte aanvragen of een product bestellen.

De grootste fout bij kleurgebruik

De grootste fout die ondernemers maken? Kleuren kiezen omdat ze die zelf mooi vinden. Jouw favoriete kleur hoeft niet automatisch de beste kleur voor jouw merk te zijn.

Een succesvolle huisstijl ontstaat vanuit strategie.

  • Wie is jouw doelgroep?
  • Wat wil je uitstralen?
  • Welke positie neem je in ten opzichte van concurrenten?
  • Welke emotie wil je oproepen?

Pas daarna kijk je naar kleur.

Kleur is slechts één onderdeel van je merk

Hoewel kleurenpsychologie veel invloed heeft, bestaat er geen magische kleur die automatisch meer klanten oplevert.

Een sterk merk ontstaat door de combinatie van:

  • kleurgebruik;
  • typografie;
  • fotografie;
  • tone of voice;
  • positionering;
  • vormgeving.

Juist wanneer al deze elementen elkaar versterken, ontstaat een merk dat herkenbaar, professioneel en overtuigend overkomt.

Hulp nodig bij het kiezen van de juiste kleuren?

Twijfel je welke kleuren passen bij jouw bedrijf, doelgroep of merkverhaal?

Bij PreziAll helpen we ondernemers met het ontwikkelen van sterke merken, huisstijlen, websites en presentaties die niet alleen mooi zijn, maar ook strategisch kloppen.

Benieuwd wat kleur voor jouw merk kan betekenen? Neem gerust contact met ons op.

 

Borsten-Blauwvooraanzicht

Borsten-Donkerblauwvooraanzicht

Borsten-Violetvooraanzicht

Borsten-Rozevooraanzicht

Borsten-Roodvooraanzicht

Borsten-Oranjevooraanzicht

Borsten-Geelvooraanzicht

Borsten-Groenvooraanzicht

Borsten-Donkergroenvooraanzicht

Borsten-Bruinvooraanzicht

Borsten-Grijsvooraanzicht

Borsten-Zwartvooraanzicht

Goedkope hosting = duurkope hosting

0 Reacties/in ,

Het is een vraag die regelmatig terugkomt naar aanleiding van onze offertes: Waarom is de hosting die jullie aanbieden zo duur. En daarom hebben we besloten hier een artikel over te schrijven. Aan de hosting van een website zitten namelijk veel haken en ogen, en is het zeker niet zo dat de goedkoopste optie net zo prima is als de duurdere opties. We leggen het je graag uit.

 

Je wil een (nieuwe) website laten maken en dat is vaak al duur genoeg. Maar dan komt er ook nog eens die jaarlijkse kostenpost van de hosting en domeinnaam bij kijken. En zoals iedereen welbekend kun je iedere euro maar één keer uitgeven. Dus waar je kan besparen doe je dit, toch? Maar soms is dit niet helemaal de juiste keuze. Want een goedkope hosting = (vaak) een duurkope hosting. Hoewel dit altijd jouw keuze als klant blijft natuurlijk.

In de afgelopen 10 jaar hebben we het namelijk meerdere keren meegemaakt. Klanten die onze hostingkosten te duur vinden. Ze kijken even op Google en zien al gauw dat je bij de grotere aanbieders voor kleine bedragen als €12,- per jaar een domein kan registreren en voor de hosting zo’n €120,- per jaar. Voor zo’n €132,- ben je dus klaar. Waarom zou je hier meer voor betalen via ons? Maar hier zitten vaak toch een aantal haken en ogen aan. En om deze te begrijpen hebben we eerst even uit elkaar gezet wat een hosting en een domeinnaam eigenlijk zijn.

 

Wat is de domeinnaam

De domeinnaam is de URL waar jouw website op geregistreerd staat. Bij onze website is dit bijvoorbeeld www.bizz-kit.nl. Het is bij wijze van het woonadres van je website. De domeinnaam leg je vast bij een hostingpartij. De hosting van je website en de domeinnaam zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Scrol omlaag om meer te lezen over de hosting.

 

Wat is Hosting

De hosting van je website is de plek op het internet waar jouw website staat. Het is eigenlijk hetzelfde als het stukje land waar jouw huis op staat, maar dan virtueel. Zonder deze plek kun jij geen website online plaatsen. Het hosten van een website kun je doen via een hostingpartij zoals Antagonist of YourHosting.

 

Wat zit er in ons vaste pakket

Wij hebben een nauwe samenwerking met Jeroen Berkvens van Provisual. En dat is niet zonder reden. Jeroen is namelijk een echte professional! Zoals al aangegeven zitten er aan een website allerlei haken en ogen. Om te beginnen is het opzetten van de online omgeving niet 1 klik = klaar. Je moet dus wel weten wat je doet. Zowel je mail als website zitten gekoppeld aan deze hosting. 1 verkeerde klik of instelling kan dan ook betekenen dat je hele website in 1x offline is of je geen mails meer kunt ontvangen. Wanneer je dan geen back-up in je hosting hebt staan, is je website ook echt weg en kun je opnieuw beginnen. Zonde wanneer je een (dure) website hebt laten maken.

Wanneer deze bij Jeroen loopt, zal er altijd een actuele back-up gemaakt worden van de website waardoor hij bij (bijna onmogelijke) crashes, je website binnen no-time weer hersteld heeft. En als we zeggen no-time, dan menen we dat ook.

 

SSL-verbinding

Daarnaast zijn er verschillende beveiligingen die op de website zitten wanneer we deze bij Jeroen hebben lopen. Denk aan SSL-certificaten. Een SSL-certificaat is een beveiligde verbinding die je maakt voor o.a. je website en mail. Zo worden bijvoorbeeld de (gevoelige) informatie versleuteld. Zo kan een onderschepper van jouw mail of websitegegevens (lees hacker) jouw informatie/de informatie van jouw klant (zoals betaalgegevens bij webshops etc.) niet lezen omdat deze versleuteld zijn.

Een website met SSL kun je herkennen aan het slotje in je browser:

 

Goedkope hosting = duurkope hosting SSL certificaat

Zo kan het bij een zelf gehoste website voorkomen dat je bijvoorbeeld gehackt wordt, klantgegevens uit contactformulieren open en bloot komen te liggen en noem maar op. Jij bent als website-eigenaar verantwoordelijk voor alle gevolgen hiervan. De hosting die wij op de websites hebben, voorkomt dit soort rompslomp.

Wanneer je een SSL-certificaat hebt, staat er https:// voor je domeinnaam in plaats van http://. Wanneer jij een bezoeker met een goed beveiligd apparaat hebt, kan het dan ook zo zijn dat je website geblokkeerd wordt wanneer je dit SSL-certificaat niet hebt. Hierdoor kan je potentiële klanten mislopen.

 

Updates

En dan zijn er nog de updates. Wanneer jij zelf een website host maar deze door ons laat bouwen, ben je zelf verantwoordelijk voor de updates. Op iedere WordPress website staan namelijk verschillende plug-ins. Deze worden door de makers regelmatig geüpdatet. En ook WordPress zelf wordt regelmatig geüpdatet. Maar je moet deze dan alsnog handmatig uitvoeren op jouw website. En ook hierbij kan zo nu en dan wel eens iets misgaan, verschillende plug-ins die door de update niet meer met elkaar samenwerken en noem maar op. Wanneer je de website bij ons (oftewel Jeroen) in de hosting hangt, wordt dit allemaal geregeld.

 

Advies of verplichting?

Wij adviseren daarom om toch voor een hosting te gaan via Provisual. Maar wanneer jij toch denkt: ik wil het zelf regelen, dan schakel je ons dus alleen in als webdesigner/bouwer. Hierbij draag je dan ook zelf alle bovenstaande risico’s. En natuurlijk kun je ons wel inschakelen om deze voor je op te sporen wanneer je er zelf niet uitkomt. Maar dit gaat dan tegen uurtje-factuurtje tarieven.

 

Wil jij een (nieuwe) website laten maken?

Neem dan contact met ons op voor meer informatie!

 

Hoe ga je om met negatieve reviews

0 Reacties/in , , ,

Het is een vraag die we regelmatig krijgen van klanten: “Hoe ga je om met negatieve reviews die online staan?” Want je wil natuurlijk dat mensen een positief beeld van jouw bedrijf hebben en dat potentiële nieuwe klanten niet afschrikken bij het lezen van een negatieve review. Wij vertellen je meer over het belang van reviews, hoe je deze kan inzetten voor jouw marketing en vooral hoe je om kan gaan met negatieve reviews.

 

Het belang van Reviews voor jouw marketing

Reviews zijn van grote waarde voor jouw bedrijf. Steeds meer mensen checken de reviews voordat ze een aankoop doen of een afspraak maken. Je kan je geld namelijk maar één keer uitgeven, en je wil niet het risico lopen dat je jouw geld aan het verkeerde uitgeeft. Uit een artikel van het ACM blijkt dat 55% van de consumenten de reviews checkt van een “onbekende” webshop. Een logisch gevolg van de 50% van de consumenten die een probleem ervaarde met een online aankoop. Het ACM adviseert dan ook om altijd de reviews te bekijken voordat je een aankoop doet. En dat geld natuurlijk niet anders voor het maken van afspraken voor een dienst.

 

Hoe verzamel jij relevante reviews voor jouw bedrijf

Het is dus van groot belang voor jouw bedrijf om voldoende reviews te verzamelen. Verkoop jij online producten of diensten, stuur jouw klant dan een mail achteraf (e-mail funnel) met de vraag een review achter te laten. Geef aan dat jij de mening van je klant heel erg waardeert en altijd op zoek bent naar manieren om jouw producten, diensten en/of service te verbeteren.

Wanneer jij “offline” werkt, kun je rechtstreeks aan jouw klant vragen om een review achter te laten. Bijvoorbeeld aan het einde van een project of na het afronden van een aankoop in je winkel. Je zou kunnen overwegen om een kaartje met QR-code mee te geven die ze kunnen scannen om een review achter te laten.

Via welke kanalen reviews verzamelen en hoe

Het verzamelen van reviews kan via verschillende kanalen. De meest voor de hand liggende (en gratis) mogelijkheden zijn Google & Sociale media zoals Facebook. Ook zijn er betaalde review collectors zoals Trustpilot.

Wanneer jij een Google Business pagina hebt, kun je mensen een linkje toesturen waar ze rechtstreeks hun review kunnen achterlaten. Daarnaast kan het ook waardevol zijn om deze reviews op je website te zetten. Dit kan de doorslag geven om wel de afspraak te maken.

 

Hulp nodig bij het maken van een e-mail funnel of het creëren van een linkje voor het verzamelen van reviews?

Neem dan contact met ons op!

 

Hoe ga je om met negatieve reviews

Een vraag die we regelmatig krijgen is hoe om te gaan met negatieve reviews. Ondernemers vragen vaak of ze deze kunnen verwijderen. Dit kan niet! En dat is maar goed ook. Want wanneer je zelf als pagina beheerder zou kunnen bepalen welke reviews blijven en welke weg moeten, geeft dit natuurlijk geen eerlijk beeld over jouw bedrijf. Het gaat er dus voornamelijk over hoe je ermee om gaat.

Wanneer er een negatieve review binnenkomt, is het belangrijk dat je altijd reageert, en vooral op een rustige manier. Fouten maken is menselijk, en wordt je ook zeker vergeven als je hier een leer uittrekt/iets mee doet. Zorg dat de klant zich gehoord voelt, en dat je werkt aan een oplossing (zelfs als het niet jouw schuld is of de klacht vergezocht lijkt). Het is ook belangrijk om jouw reactie persoonlijk te maken. Dus kom niet met een standaard antwoord, maar gebruik kleine dingen om er een persoonlijke touch aan te geven. Een voorbeeld van een reactie die je zou kunnen geven op een negatieve review is:

“Dankjewel Nellie, voor jouw feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over het eindresultaat. Graag nodigen we jou uit om opnieuw langs te komen in de salon zodat we dit voor je kunnen corrigeren (natuurlijk op onze kosten) en wij kunnen leren van deze situatie. Neem je even contact met ons op?”

 

Zorg dus dat je regelmatig je reviews controleert en erop reageert (ook als het positieve reviews zijn natuurlijk). Heb je hulp nodig bij het reageren op een negatieve review? Neem dan contact met ons op!

Wat doen wij allemaal

0 Reacties/in , , , , , , ,

Wat doen wij eigenlijk allemaal?

Het is een vraag die we regelmatig krijgen. En dat vinden we niet zo vreemd.

De meeste klanten komen bij ons binnen met één specifieke vraag. Ze zoeken een nieuwe website, een presentatie, een logo, een marketingcampagne of hulp bij hun online zichtbaarheid. Vervolgens gaan we samen aan de slag en ontdekken ze vaak pas later hoeveel meer we eigenlijk doen.

Dat komt misschien ook doordat wij niet de types zijn die voortdurend van de daken schreeuwen wat we allemaal kunnen. Liever laten we ons werk voor zich spreken. Toch merken we dat veel klanten verrast zijn wanneer ze ontdekken hoeveel kennis en ervaring er eigenlijk achter PreziAll schuilt.

Dus bij deze: wat doen wij eigenlijk allemaal?

Meer dan alleen vormgeving

Veel mensen kennen ons als vormgevers. Logisch, want dat is vaak het eerste wat zichtbaar wordt.

Een logo.
Een website.
Een brochure.
Een presentatie.

Maar achter elk ontwerp zit veel meer dan alleen een mooi plaatje.

Wij geloven dat goede communicatie begint bij een sterk verhaal. Daarom kijken we altijd verder dan de vormgeving alleen. Wie is jouw doelgroep? Wat wil je bereiken? Waarom zouden klanten voor jou kiezen? En hoe zorgen we ervoor dat jouw boodschap blijft hangen?

Pas wanneer die basis klopt, beginnen we met ontwerpen.

Branding en huisstijl

Een sterk merk is meer dan een logo.

Het gaat om herkenbaarheid, vertrouwen en een uitstraling die past bij jouw bedrijf. Daarom helpen we ondernemers met het ontwikkelen of vernieuwen van hun merkidentiteit.

Van logo en kleurgebruik tot typografie, beeldtaal en merkverhaal. Alles moet samen één sterk geheel vormen.

Want wanneer jouw uitstraling klopt, herkennen klanten je sneller en bouw je makkelijker vertrouwen op.

PreziAll portfolio-2

POrtfolio Studio OMArtboard 1 copy

Stadskappers – lichtbak

Stadskapppers logo’s Skylines

PreziAll portfolio-13-Praktijk Eefje Raedts – Logo bouwstenen

PreziAll portfolio-16-Praktijk Eefje Raedts – Logo design

Websites die werken

Een website moet er niet alleen goed uitzien, maar ook resultaat opleveren.

Daarom kijken we verder dan design alleen. We denken na over structuur, gebruiksvriendelijkheid, vindbaarheid in Google en conversie. Hoe zorgen we ervoor dat bezoekers begrijpen wat je doet? Hoe maken we het makkelijk om contact op te nemen? Welke informatie heeft jouw doelgroep nodig?

Een mooie website is fijn. Een website die klanten oplevert is beter.

Presentaties die impact maken

Een van de onderdelen waar we ons in hebben gespecialiseerd, is het ontwikkelen van presentaties.

Of het nu gaat om PowerPoint, Prezi of een pitchdeck voor investeerders, wij helpen organisaties om complexe informatie helder, begrijpelijk en visueel aantrekkelijk te presenteren.

Want een goede presentatie draait niet om mooie slides.

Het draait om een verhaal dat mensen onthouden.

Marketing en strategie

Soms ligt de uitdaging niet in de uitvoering, maar in de vraag wat je eigenlijk moet communiceren.

Ook daarbij denken we mee.

We helpen bedrijven met het bepalen van hun boodschap, het uitwerken van campagnes, het maken van content en het ontwikkelen van marketingstrategieën die aansluiten bij hun doelen.

Geen ingewikkelde rapporten die in een la verdwijnen, maar praktische oplossingen waar je direct mee verder kunt.

Waarom wij samenwerken

Misschien nog wel belangrijker dan wat we doen, is hoe we werken. Samen vormen we een combinatie van strategie, creativiteit, marketing en vormgeving. We vullen elkaar aan, dagen elkaar uit en komen daardoor vaak tot oplossingen die verder gaan dan de oorspronkelijke vraag. Juist de projecten waarbij we meerdere disciplines kunnen combineren, zijn vaak de projecten waar we het meest enthousiast van worden.

Een nieuwe huisstijl die direct doorvertaald wordt naar een website, een presentatie die onderdeel wordt van een bredere marketingcampagne of een merkverhaal dat zichtbaar wordt in alle communicatie: daar ligt onze kracht.

Kom maar op met jouw uitdaging

Wij zijn denkers, doeners, creatievelingen, luisteraars, vertalers en probleemoplossers.

  • Soms bouwen we een website.
  • Soms ontwikkelen we een merk.
  • Soms maken we een presentatie.
  • En soms bedenken we een oplossing waar vooraf nog niemand aan gedacht had.

Dus heb jij een idee, een uitdaging of een ambitie waar je mee verder wilt? Kom maar op. We denken graag met je mee.

 

 

Even brainstormen over jouw bedrijfsrichting, een nieuw product of nieuwe campagne, of iets anders?

Plan nu een sessie met ons in!

Advertorial of advertentie? Dit zijn de verschillen en voordelen

0 Reacties/in , ,

Jij wil opvallen met jouw bedrijf en kiest ervoor om te adverteren in een magazine of krant. Maar voordat je een aan de slag gaat met het ontwerp, moet je kiezen of je voor een advertentie of advertorial gaat. Wat zijn de verschillen tussen deze twee of is advertorial gewoon een mooier woord voor advertentie? Wij vertellen je hoe dit precies zit en wat de voor- en nadelen zijn.

 

Advertorial

Det woord advertorial is een combinatie tussen advertentie en editorial. Een editorial is een bericht in een tijdschrift, krant of blog dat is geschreven door de redactie, gericht op het geven van een mening. Een advertentie daarentegen is gericht op het aanprijzen en verkopen van een product. Wanneer je deze twee met elkaar combineert, schrijf je dus een bericht voor in een tijdschrift of krant waarbij je jouw mening geeft over een product met als doel dit aan te prijzen. Het moet voor de lezer niet overduidelijk zijn dat het om een advertentie/reclame gaat.

 

Waarom een advertorial?

Een advertorial wordt meestal beter gelezen dan een gewone advertentie. Dit maakt een advertorial een effectievere manier van het adverteren van je product. Zo kun je een advertorial bijvoorbeeld goed gebruiken om je bedrijf te presenteren of voor het aankondigen van een nieuw product of een nieuwe dienst.Je kan een advertorial gebruiken om je publiek breder kennis te laten maken met jouw product, bedrijf of dienst door er breder op in te gaan en meer te vertellen.

 

Eerlijkheid duurt het langst

Het is wel belangrijk dat je de advertorial zo maakt/schrijft dat het voor de lezer duidelijk wordt dat het om een advertorial gaat. Dit doe je niet direct aan het begin, maar juist ergens in het midden of achteraan. Zo heb je de lezer al weten te boeien in het begin en is de kans groter dat ze je artikel aflezen.

 

Kort samengevat:

  • Een advertorial komt niet direct over als reclame.
  • Een advertorial komt geloofwaardiger over door het editorial opmaak
  • Je kan meer (waardevolle) informatie geven

 

Wil jij een advertorial laten schrijven of ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan eens contact met ons op.

Webshop beginnen? Complete checklist voor een succesvolle webshop

0 Reacties/in , , ,

Webshop beginnen? Dit moet je regelen voordat je start

Het aantal webshops blijft groeien en steeds meer ondernemers kiezen ervoor om online producten te verkopen. Een eigen webshop biedt veel mogelijkheden om klanten te bereiken, je omzet te vergroten en minder afhankelijk te zijn van een fysieke locatie. Ook social media spelen hierin een steeds grotere rol, zoals we eerder beschreven in onze blog over online verkopen via social media.

Maar hoe begin je eigenlijk een webshop? Welke keuzes moet je maken en waar moet je allemaal rekening mee houden? In deze blog nemen we je stap voor stap mee door de belangrijkste onderdelen van het starten van een webshop.

Kies het juiste platform voor jouw webshop

Wanneer je een webshop wilt beginnen, is het belangrijk om eerst te bepalen via welk kanaal je jouw producten gaat verkopen. Er zijn verschillende mogelijkheden, elk met hun eigen voordelen en nadelen.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Een WordPress-website met WooCommerce.
  • Een bestaand webshopplatform zoals Mijnwebwinkel, Shopify of Lightspeed.
  • Verkoop via social media zoals Etsy en Facebook Shops.

In deze blog richten we ons op het maken van een eigen webshop.

Dropshipping of eigen voorraad?

Voordat je begint met het bouwen van je webshop, is het belangrijk om na te denken over het product dat je gaat verkopen en hoe je dit gaat leveren aan je klanten. Verkoop je zelfgemaakte producten of koop je producten in die je zelf op voorraad houdt? Dan werk je met een eigen voorraadbeheer. Je bent zelf verantwoordelijk voor opslag, verpakking en verzending.

Een andere mogelijkheid is dropshipping. Hierbij stuur je een bestelling automatisch door naar een leverancier of groothandel. Zij verzorgen vervolgens de verzending rechtstreeks naar jouw klant. Het voordeel hiervan is dat je geen voorraad hoeft aan te houden en minder risico loopt op onverkochte producten. Nadeel is dat je vaak minder commissie maakt, en de goede naam van jouw webshop in handen ligt van je leveranciers. Wordt er niet geleverd, dan ben jij hier eindverantwoordelijk voor.

Welke keuze je maakt, heeft invloed op de inrichting van je webshop en de koppelingen die je nodig hebt. Het is daarom verstandig om dit vooraf goed uit te zoeken.

Een webshop maken: wat heb je nodig?

Heb je gekozen wat je gaat verkopen en hoe je dit gaat leveren? Dan is het tijd om je webshop te bouwen.

Wanneer je kiest voor een bestaand platform zoals Mijnwebwinkel, Shopify of Lightspeed, kun je relatief eenvoudig aan de slag. Je kiest een ontwerp, stelt kleuren en lettertypes in en voegt vervolgens je producten en pagina’s toe.

Het voordeel van deze platforms is dat ze gebruiksvriendelijk zijn en weinig technische kennis vereisen. Het nadeel is dat je vaak beperkt bent in de mogelijkheden voor maatwerk en design, en je maandelijkse “abonnementskosten” hebt.

Wil je meer vrijheid in de uitstraling en functionaliteiten van je webshop? Dan is een WordPress-website met WooCommerce vaak een betere keuze. Hiermee kun je vrijwel alles aanpassen aan jouw wensen en kun je gebruikmaken van talloze koppelingen en uitbreidingen.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Nieuwsbriefsystemen.
  • Google Analytics.
  • Google Ads.
  • Boekhoudkoppelingen.
  • Dropshipping-koppelingen.
  • Marketingautomatiseringen.

Een professionele webshop bestaat bovendien uit meer dan alleen producten toevoegen. Zorg voor een duidelijke navigatie, goede productfoto’s, overtuigende productomschrijvingen en een logische structuur. Hoe makkelijker bezoekers vinden wat ze zoeken, hoe groter de kans dat ze daadwerkelijk een aankoop doen.

Betaalmethoden voor je webshop

Je producten staan online, je webshop is gebouwd en alles ziet er goed uit. Dan is het tijd om na te denken over de betalingen.

Nederlandse consumenten verwachten tegenwoordig verschillende betaalmogelijkheden. Hoe meer betaalgemak je biedt, hoe kleiner de kans dat bezoekers afhaken tijdens het afrekenen.

Veelgebruikte betaalmethoden zijn:

  • iDEAL (Wero)
  • Creditcard
  • PayPal
  • Automatische incasso
  • Achteraf betalen via bijvoorbeeld Klarna

Om deze betaalmethoden aan je webshop te koppelen, heb je een betaalprovider nodig. In Nederland is Mollie één van de meest gebruikte aanbieders. Ook Klarna en Sisow zijn populaire opties.

Iedere provider hanteert eigen tarieven per transactie. Vergelijk daarom vooraf goed welke oplossing het beste aansluit bij jouw webshop en verwachte verkoopvolume.

Verzendopties voor je webshop

Verkoop je producten vanuit een eigen voorraad? Dan moet je ook nadenken over het verzendproces. Je kunt ervoor kiezen om pakketten handmatig aan te melden bij PostNL, DHL of DPD. Wanneer je regelmatig bestellingen ontvangt, wordt dit echter al snel tijdrovend.

Veel webshops maken daarom gebruik van verzendkoppelingen zoals MyParcel. Hiermee worden verzendlabels automatisch aangemaakt en worden verzendingen overzichtelijk bijgehouden. Dit bespaart tijd en maakt ook je administratie eenvoudiger. Daarnaast ontvangen klanten automatisch track & trace-informatie, wat zorgt voor een betere klantervaring.

Verplichte documenten voor een webshop

Veel ondernemers zijn zich er niet van bewust dat een webshop ook aan wettelijke verplichtingen moet voldoen. Wanneer je een webshop start, ben je verplicht om bepaalde informatie duidelijk op je website te vermelden. Hiermee voldoe je niet alleen aan de wet, maar wek je ook vertrouwen bij je bezoekers. Belangrijke documenten zijn:

Algemene voorwaarden

Hierin beschrijf je onder andere de afspraken tussen jou en je klanten. Vermeld hierin ook altijd je KvK-nummer en btw-nummer.

Privacyverklaring

Wanneer je persoonsgegevens verzamelt via contactformulieren, bestellingen of nieuwsbrieven, ben je verplicht uit te leggen hoe je met deze gegevens omgaat.

Cookieverklaring

Maak je gebruik van analytische of marketingcookies? Dan moet je bezoekers hierover informeren.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben in veel gevallen recht om online aankopen binnen een bepaalde termijn te retourneren. Informeer klanten duidelijk over hun rechten en bied een herroepingsformulier aan.

Je kunt deze documenten zelf opstellen aan de hand van voorbeelden, maar voor volledige zekerheid kun je ze ook laten controleren of opstellen door een jurist.

Een succesvolle webshop begint met een goede voorbereiding

Een webshop starten lijkt tegenwoordig eenvoudiger dan ooit. Toch komt er achter de schermen meer bij kijken dan veel ondernemers verwachten. Van de keuze voor een platform en voorraadbeheer tot betaalmethoden, verzending en wettelijke verplichtingen: iedere keuze heeft invloed op het succes van je webshop. Door vooraf goed na te denken over deze onderdelen voorkom je problemen achteraf en leg je een sterke basis voor verdere groei.

Hulp nodig bij het bouwen van een webshop?

Wil je een webshop beginnen, maar weet je niet welk platform het beste bij jouw bedrijf past? Of ben je benieuwd naar de mogelijkheden en kosten van een professionele webshop?

Wij helpen je graag met het ontwerpen, bouwen en optimaliseren van een webshop die niet alleen mooi oogt, maar ook bezoekers omzet in klanten.

Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvend advies.

Contentmarketing: zo blijf je zichtbaar zonder er dagelijks mee bezig te zijn

0 Reacties/in , , , ,

Contentmarketing: zo blijf je zichtbaar zonder er dagelijks mee bezig te zijn

Voor veel ondernemers klinkt marketing als iets ingewikkelds, tijdrovends of duur. Toch hoeft dat helemaal niet zo te zijn. Sterker nog, een groot deel van je marketing kun je prima zelf uitvoeren. Het belangrijkste is dat je consistent zichtbaar blijft en waardevolle content deelt die aansluit bij jouw doelgroep.

Maar hoe zorg je ervoor dat je niet iedere week opnieuw hoeft na te denken over wat je gaat posten? En hoe voorkom je dat je marketing telkens onderaan je to-do-lijst belandt?

Met een slimme contentplanning en de juiste contentvormen kun je veel tijd besparen én zichtbaar blijven bij je doelgroep.

Social media content

Social media blijft een belangrijke manier om zichtbaar te zijn bij (potentiële) klanten. Toch zien we dat veel ondernemers moeite hebben met het bedenken van onderwerpen of het consequent plaatsen van berichten. De oplossing zit niet in vaker posten, maar in relevanter posten.

Denk goed na over wie jouw doelgroep is en welke vragen, uitdagingen of interesses zij hebben. De content van een interieurontwerper ziet er immers heel anders uit dan die van een accountant of coach. Probeer je content af te wisselen tussen:

  • Inspireren
  • Informeren
  • Overtuigen
  • Vermaken
  • Achter de schermen laten kijken

Juist die afwisseling zorgt ervoor dat mensen betrokken blijven en jouw bedrijf leren kennen.

E-mailmarketing

E-mailmarketing is nog steeds een van de meest effectieve marketingmiddelen. Het grote voordeel? Je bent niet afhankelijk van algoritmes en bereikt mensen rechtstreeks in hun inbox.

Gebruik je nieuwsbrief bijvoorbeeld om:

  • Kennis en tips te delen.
  • Nieuwe producten of diensten te introduceren.
  • Klantverhalen te vertellen.
  • Veelgestelde vragen te beantwoorden.
  • Exclusieve acties of downloads aan te bieden.

Zorg ervoor dat iedere nieuwsbrief waarde biedt. Niemand schrijft zich in voor een nieuwsbrief om alleen maar reclame te ontvangen.

Blogs schrijven voor je website

Een blog is niet alleen interessant voor je bezoekers, maar ook voor je vindbaarheid in Google.

Door blogs te schrijven over onderwerpen waar jouw doelgroep op zoekt, vergroot je de kans dat potentiële klanten jouw website vinden. Bovendien laat je direct zien dat je kennis hebt van jouw vakgebied.

Vraag jezelf eens af:

  • Welke vragen krijg ik vaak van klanten?
  • Welke misverstanden bestaan er binnen mijn branche?
  • Welke kennis deel ik regelmatig tijdens gesprekken?

Vaak zijn dat precies de onderwerpen waar interessante blogs uit ontstaan.

Een bijkomend voordeel is dat je een blog vaak kunt hergebruiken voor social media, nieuwsbrieven en andere communicatie-uitingen.

Maak een contentkalender

Een van de grootste redenen waarom ondernemers stoppen met contentmarketing, is tijdgebrek. Daarom is een contentkalender zo waardevol. In een contentkalender plan je vooruit welke onderwerpen je wanneer wilt delen. Dit kan per maand, kwartaal of zelfs voor een heel jaar.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Feestdagen en seizoenen.
  • Branchegerelateerde momenten.
  • Lanceringen van producten of diensten.
  • Evenementen.
  • Actuele ontwikkelingen binnen jouw vakgebied.

Door vooruit te plannen voorkom je stress en zorg je voor een consistente stroom aan content.

Werk slimmer, niet harder

Je hoeft niet iedere dag met marketing bezig te zijn om zichtbaar te blijven. Door content vooruit te plannen, berichten in te plannen en bestaande content slim te hergebruiken, kun je in een paar uur tijd content creëren voor weken of zelfs maanden vooruit.

Dat geeft rust, structuur en zorgt ervoor dat jouw marketing niet stilvalt wanneer het druk wordt.

Meer ondernemers- en marketingtips?

Op onze blog delen we regelmatig praktische tips over branding, marketing, presentaties, websites en ondernemen. Geen ingewikkelde theorieën, maar inzichten waar je direct mee aan de slag kunt.

Neem gerust een kijkje tussen onze andere artikelen en ontdek hoe je jouw bedrijf sterker, zichtbaarder en onderscheidender kunt presenteren.

Instagraphic

0 Reacties/in , , , ,

Instagram wordt steeds populairder. Vooral onder de millenials is het erg populair. En dat maakt Instagram hét sociale netwerk om jouw bedrijf te promoten of je product te verkopen. 80% van de bezoekers volgt minimaal één bedrijf op Instagram. Wij hebben de cijfertjes even op een rijtje gezet:

 

 

Tip 1: Snelheid

30% van de Instagram gebruikers heeft dus wel eens iets gekocht wat ze voor het eerst op Instagram gezien hebben. Dat is voor bedrijven natuurlijk best een interessante statistiek. Dit maakt duidelijk dat social media marketing dus wel degelijk werkt wanneer je het goed inzet. Zo zijn Instagram-ers hele snelle kijkers. De vaart zit er goed in. Maak dus geen moeilijke of grote content, maar beperk het tot pakkende teksten en beelden, en verlies geen interesse.

 

Tip 2: Toegevoegde waarde

Het is belangrijk dat jouw account toegevoegde waarde heeft voor volgers. Wanneer je alleen een product probeert te verkopen, velries je volgers. Deel ook eens iets persoonlijks, of leuke content om te volgen. Zo verdien je je verkopen echt terug.

 

Tip 3: Story of my life

Jep stories zijn dé nieuwe content trekker. Ze worden enorm veel bekeken, dagelijks zelfs wel door meer dan 300 miljoen actieve Instagram gebruikers. In een storie laat je zien wat er nu gaande is. Deze verdwijnt ook weer binnen 24 uur. Ben je bijvoorbeeld bezig met heel veel producten inpakken, post dit online zodat mensen ook zo’n product willen bestellen. Of heb jij als kapper net een fantastische nieuwe kleur aangebracht aan iemands haar, maar een mooie foto of video hiervan en post deze. Maak mensen enthousiast en ze komen bij je terug!

 

Tip 4: Teasen

Zorg dat je je volgers informatie geeft maar niet in één keer alles. Plaag ze een beetje en laat ze dingen raden of geef aan dat er later meer info volgt. Post bijvoorbeeld een wazige foto van een nieuw product en vraag aan je publiek wat zij denken dat het is.

 

Tip 5: It’s all about the money…

Tja zo werkt het dan uiteindelijk toch. Wil jij bijvoorbeeld een directe link naar jouw website op Instagram maken. Zorg dan dat je een advertentie maakt. Je kan instellen welk publiek je wil bereiken, wat hun interesses zijn en noem maar op. Zo weet je ook zeker dat het door jou uitgegeven geld op de juiste manier benut wordt.

 

Natuurlijk zijn er nog veel meer Instagram tips. Ben jij benieuwd wat deze zijn? Kom dan eens gezellig op gesprek, dan kunnen we onder het genot van een bizz-kitje eens kletsen over de mogelijkheden.

 

marketing

Google vindbaarheid: Geheim ingrediënt nr.1

0 Reacties/in , ,

Vanaf nu ga ik jullie een kijkje in mijn keuken geven… ofja in mijn ietwat chaotische maar o-zo creatieve hoofd! Ik zal alle smaken met jullie delen, en wie weet soms zelfs het geheime ingrediënt.

Waarom? Nou gewoon omdat het kan, omdat ik het wil (en stiekem natuurlijk ook een beetje omdat het goed is voor je vindbaarheid). En daarmee hebben we direct ondernemers tip 1 te pakken. Veel ondernemers komen bij mij met de vraag een mooie website voor ze te bouwen waar al hun informatie in kan. Maar met alleen een website ben je er natuurlijk niet. Want hoe krijg je die bezoekers nou op jouw website?

En één van de geheime ingrediënten is Bloggen. Vertel wat je doet, laat het zien met leuke plaatjes en maak jouw publiek enthousiast, want:

Blogs bestaan uit woorden & Google zoekt op woorden! Tja, it’s as simple as that. Ben jij benieuwd naar nog meer leuke trucjes, ideetjes en geheime ingrediënten? Hou de blog van AAF dan goed in de gaten! Of meld je aan voor de nieuwsbrief.